Software para Servicios Sociales

PROCESOS 3.1.- Programa de Gestión Integral de Centros de Servicios Sociales

Los informes sociales son los informes técnicos imprescindibles en el quehacer cotidiano de los trabajadores sociales. La enciclopedia libre wikipedia define el informe social como:

“El informe social es el dictamen técnico que sirve de instrumento documental que elabora y firma con carácter exclusivo un trabajador social o asistente social. Su contenido se deriva del estudio (a través de la observación y la entrevista) y en él queda reflejada (en síntesis) la situación objeto, la valoración, un dictamen técnico y una propuesta de intervención profesional. Consiste en la recopilación de antecedentes personales, familiares, económicos, habitacionales de salud, educación y otros que sean relevantes para describir y acreditar la situación actual de un grupo familiar en particular”

La estructura de los informes sociales partió del estudio realizado por el Consejo General de Diplomados en Trabajo Social y Asistentes Sociales en su publicación “Dos documentos básicos en Trabajo Social” que propone las siguientes áreas referidas al individuo o la familia:

  • Composición familiar.
  • Educación.
  • Trabajo y situación económica.
  • Salud y cobertura sanitaria.
  • Vivienda y entorno social.
  • Relaciones vecinales, familiares y sociales.
  • Interpretación, valoración y propuesta de actuación.

En hemos desarrollado seis modelos de informes sociales dependiendo del objetivo y prestación que gestionan:

  • Informe Social Modelo Ayuda a domicilio.
  • Informe Social Modelo AISES.
  • Informe Social Modelo Ayuntamiento.
  • Informe Social Modelo General.
  • Informe Social Modelo Ingreso en Guardería.
  • Informe Social Modelo Dependencia (ajustado a la Nueva Ley de la Dependencia).

Cada modelo tiene por objetivo proponer una actuación en relación con un recurso determinado. Todos los informes contienen (al menos) los apartados enumerados más arriba. Además, están especificadas las secciones que se precisan para valorar la necesidad del recurso aplicado.

En la pestaña informes sociales enumeramos cada uno de los informes realizados en el expediente. En este apartado se visualizan todos los informes que tenga el expediente, bien sean de Ayuda a Domicilio, de Aises, modelos generales o el recientemente incorporado informe de dependencia.

Pestaña Informes Sociales

Para crear un informe social pulsamos el botón nuevo y completamos los datos iniciales:

  • Fecha de elaboración del informe.
  • Modelo de informe.
  • Usuario solicitante.
  • Administración que solicita el informe.
  • Administración a la que va dirigida, y el
  • Motivo del informe social.

Si pulsamos sobre el botón … (puntos suspensivos) podremos elegir alguna de las administraciones registradas en la guía de recursos que se proporciona con la aplicación informática .

Guía de recursos (administraciones/instituciones)

Una vez aceptemos esta primera parte de la creación del informe, entramos de lleno en los contenidos específicos para completar la descripción de la situación de la unidad de convivencia. Lo haremos alternando entre las distintas pestañas del formulario informe social (varían en función del modelo de informe).

Algunos informes sociales tienen un apartado para valorar la situación social. A este apartado se accede desde la pestaña valoraciones. En ella, incluiremos todas y cada una de las valoraciones necesarias para diagnosticar la situación social descrita.

Informe Social – Modelo AISES. Valoraciones del profesional

OBJETIVOS DEL INFORME SOCIAL.

  • Dar a conocer la situación social de la unidad de convivencia con el propósito de paliarla o modificarla.
  • Aportar información para el dictamen profesional.
  • Gestionar recursos sociales.
  • Facilitar información a otro trabajador social.
  • Y finalmente reflexionar sobre el dictamen profesional ya establecido.

PROCESOS 3.1.- Programa de Gestión Integral de Centros de Servicios Sociales
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